10 sfide delle librerie per bambini e come i negozi le hanno risolte: Children's Institute 2015

Ogni giorno i librai per bambini devono superare ostacoli per vendere più libri e aumentare il traffico pedonale. PW ha parlato con i librai di 10 negozi in tutto il paese e ha chiesto loro di descrivere le sfide specifiche che hanno superato con successo e come ci sono riusciti.

Per molti, Amazon continua a essere ciò che Holly Weinkauf, proprietaria della Red Balloon Bookshop a St. Paul, Minnesota, definisce “la sfida generale che tutti dobbiamo affrontare”. È anche un problema per il quale pochi negozi hanno trovato una soluzione efficace a lungo termine. Weinkauf afferma che "la soluzione più importante di Red Balloon è assicurarsi di avere uno staff di librai competenti ed energici e che amano aiutare i bambini e gli adulti a trovare i libri migliori".

1: Allevare i librai

Books Inc. a Laurel Village, San Francisco

Il tempo, per la specialista di bambini Summer Dawn Laurie, è uno dei “grandi elefanti nella stanza” quando si tratta di far entrare in negozio i bambini con overbooking. Un modo in cui il negozio ha cercato di competere con le altre attività dei bambini è attraverso il programma Junior Bookseller. Da metà giugno a metà agosto, i bambini possono iscriversi per imparare l'arte della vendita di libri: scrivere chiacchieroni, riporre libri sugli scaffali, allestire espositori e vendere a mano. I turni variano, a seconda dell'età del bambino, da mezz'ora per un bambino di otto anni fino a due o tre ore per un adolescente. Il pagamento avviene in cambusa.

Ad ogni Libraio Junior viene assegnato un libraio “normale”. Portano il bambino a fare un giro del negozio e spiegano le diverse sezioni prima di dare un compito. Quando i clienti vengono in cerca di aiuto, i rivenditori di libri Junior sono incoraggiati a parlare dei libri che gli piacciono. "È fantastico vedere [i bambini] parlare con un nonno", afferma Laurie, che considera il programma una soluzione vantaggiosa per tutti. I bambini che partecipano apprezzano più profondamente la sezione dedicata ai bambini. "I genitori lo adorano", aggiunge, "perché offre ai [bambini] esperienza professionale". I ragazzi potranno portare a casa il badge di Libraio Junior insieme a un certificato. Il programma si svolge durante la bassa stagione e aiuta a portare le persone nel negozio.

2: Tenere i libri

Bookbug, Kalamazoo, Michigan.

In qualità di proprietario di un'azienda di 2.600 piedi quadrati. negozio che dedica metà dello spazio ai bambini, Joanna Parzakonis vede il suo lavoro concentrarsi sul raggiungimento degli obiettivi del negozio. Dopo essersi iscritta a Above the Treeline l'anno scorso, è diventata molto più consapevole di uno in particolare: il controllo dell'inventario. "Ci stiamo preparando per essere più aggressivi con i nostri rendimenti e il nostro flusso di cassa", afferma. "Da parte mia, sarò più aggressivo con i libri che amo."

Sebbene Parzakonis riconosca che il tasso di resi del negozio è basso, preferirebbe non aumentarlo. Sta invece cercando altri modi per vendere più copie dei suoi libri preferiti, molti dei quali ha ordinato per eventi. Sta pensando di creare un servizio in abbonamento per i nonni e altri clienti interessati. Il negozio ha già un club informale di regali per i nonni, e Parzakonis fa molte vendite manuali ai nonni che le dicono: “Non so cosa scegliere. Non so cosa abbiano letto."

Gli abbonamenti includeranno le nuove uscite e gli attuali favoriti dello staff, tra cui due o tre prime edizioni firmate. "Penso che sia un modello saggio e attraente per me come consumatore", afferma Parzakonis, che vuole essere una fonte attendibile di libri.

3: Festeggiare per i clienti

Libreria per bambini di Jack e Allie, Vernon, Connecticut.

In qualità di nuova imprenditrice, il problema più grande di Barbara Haggerty Khan è stato attirare clienti nel suo negozio, aperto lo scorso maggio. Si affida alle feste di compleanno e le pubblica su Facebook ogni fine settimana per spargere la voce. "Senza dubbio, ogni giorno arrivano nel mio negozio sempre più nuovi clienti dicendomi di aver sentito parlare di Jack e Allie su Facebook che attraverso qualsiasi altro metodo pubblicitario", afferma Khan. Il lunedì riceve invariabilmente una chiamata da qualcuno che ha visto le foto della festa e vuole maggiori informazioni.